Auszahlungsrichtlinie
Bei Xtbshell haben wir eine transparente und effiziente Auszahlungsrichtlinie entwickelt, um unseren Kunden einen reibungslosen und sicheren Prozess zu gewährleisten, wenn sie ihre Gelder abheben möchten. Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien und Verfahren zur Einleitung einer Auszahlung:
Verifizierungsanforderungen
Um für eine Auszahlung berechtigt zu sein, müssen Kunden die erforderlichen Verifizierungsverfahren abschließen. Dazu gehört die Bereitstellung eines gültigen Identitätsnachweises und eines Adressnachweises, wie vom Unternehmen gefordert.
Bearbeitungszeit
Auszahlungsanfragen werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen ab dem Datum der Einreichung bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kann jedoch je nach Faktoren wie dem Kontostatus des Kunden, dem Auszahlungsbetrag und der Zahlungsmethode variieren.
Ausstehende Salden
Damit Ihre Auszahlung genehmigt und bearbeitet werden kann, müssen alle ausstehenden Salden beglichen sein. Andernfalls wird der Auszahlungsantrag storniert.
Auszahlungen an Dritte
Auszahlungen sind nur auf Konten zulässig, die auf denselben Namen wie der Inhaber des Handelskontos lauten. Auszahlungen an Dritte sind aus Sicherheitsgründen strengstens untersagt.
Anti-Geldwäsche-Richtlinie (AML)
Um den AML-Vorschriften zu entsprechen, kann unser Unternehmen bei größeren Auszahlungsbeträgen oder in bestimmten Sonderfällen zusätzliche Unterlagen oder Informationen anfordern.
Gebühren für hohe Auszahlungen oder Kontoschließungen
Wenn Sie mehr als 20 % Ihrer Gewinne abheben oder Ihr Konto schließen, müssen Sie Verwaltungsgebühren, Swap-Gebühren oder Gebühren für Liquiditätsanbieter zahlen, um den Auszahlungs- oder Schließungsprozess abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühren im Voraus zu zahlen sind, da die Kontentrennung (Segregation) keine Abzüge zulässt.
Zusätzliche Geschäftsbedingungen
Die Präambel dieser Nutzungsbedingungen ist ein integraler Bestandteil derselben und stellt zusammen mit allen Unternehmensrichtlinien eine verbindliche Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Xtbshell dar. Sie und alle Personen, die die Website nutzen, werden im Folgenden als „Nutzer“ und/oder „Kunde“ bezeichnet. Durch den Zugriff auf, den Besuch und/oder die Nutzung dieser Website stimmt jede Person (im Folgenden als „Nutzer“ bezeichnet) eindeutig und bedingungslos all diesen Geschäftsbedingungen zu, die eine verbindliche Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Xtbshell darstellen, und erklärt sich bereit, diese vollständig einzuhalten. Alle Aktivitäten auf, mit und/oder über diese Website unterliegen diesen Geschäftsbedingungen.
Aktualisierungen der Richtlinien
Bitte beachten Sie, dass diese Auszahlungsrichtlinien Änderungen unterliegen und von Zeit zu Zeit auf der Grundlage unserer internen Richtlinien aktualisiert werden können. Wir ermutigen unsere Kunden, die Richtlinien regelmäßig zu überprüfen und unser Support-Team bei Fragen zum Auszahlungsprozess zu kontaktieren.
Verpflichtung zu Compliance und Sicherheit
Durch die Einhaltung dieser Auszahlungsrichtlinien möchte Xtbshell ein sicheres und rechtskonformes Umfeld für unsere Kunden gewährleisten und gleichzeitig eine reibungslose und rechtzeitige Auszahlung von Geldern ermöglichen.